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          藍山廣告首頁 > 資訊中心>患者在醫院看病算不算是消費者?

          患者在醫院看病算不算是消費者?

          文章出處:網絡收集,僅供閱讀責任編輯:朱蕭俊說健康人氣:244發表時間:2022-01-04 12:00:01

          這個問題問得非常好,因為人這一輩子,難免要去醫院,和醫生打交道,但是大家有沒有這樣的感覺:你去醫院看病,和去商場超市的感覺就是不一樣;你和醫生打交道,和商店營業員打交道,感覺也是不一樣。

          按理說,無論是去醫院,還是去商場,你都是來尋求有償服務的,也就是來消費的。那么,既然同樣都是消費,你就應該都是消費者,但是為什么,你在醫院卻有著不同的感受呢?

          這說明,你在醫院看病,既是消費者,又不同于一般的消費者,而是特殊的消費者。為什么這樣說呢?分述如下。

          患者在醫院看病,屬于消費者

          說患者在醫院看病,屬于消費者。是因為患者來醫院是為了求醫問藥,尋求醫療服務;而醫院救死扶傷,提供醫療服務。

          這是典型的服務與被服務的民事法律關系。醫院提供了服務,患者消費了服務,彼此構成了民事合同法律關系。

          患者在醫院看病,又不屬于普通消費者

          說患者在醫院看病,又不屬于普通消費者。尤其在公立醫院,因為公立醫院是非營利性事業單位,屬于公益二類,所以,嚴格意義上說,患者與醫院之間的民事法律關系是不完全平等的,醫院相對來說是強勢一方,患者是相對弱勢一方。

          所以,在一個雙方民事法律關系不平等的情形下,消費服務的患者就不屬于普通的消費者。

          醫患發生糾紛時,不適用消費者權益法

          患者在醫院看病,不屬于普通消費者的另一個特征,就是當患者與醫院發生醫療糾紛時,適用的法律是《醫療事故處理條例》,而不是《消費者權益保護法》。

          只有對于有損害結果,但不構成醫療事故的案件,才應適用《民法通則》及《最高人民法院關于人身損害賠償的司法解釋》。

          所以,從發生醫療事故的適用法律角度看,更有明確的理由認為患者不是醫院的一般消費者,而是特殊的消費者。

          總結:對于醫院而言,患者既屬于消費者,又不屬于普通的消費者,而屬于特殊消費者。

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